Политика за поверителностPrivacy Policy

Платформата AllBookings се управлява от Сейв Май Тайм ООД, ЕИК 208642635 („Платформата“, „ние“). За данните, събрани при резервация в конкретен обект, администратор на личните данни е съответният обект (хотел, клиника, салон и т.н.), а Платформата действа като обработващ лични данни от негово име.

The AllBookings platform is operated by Сейв Май Тайм ООД (Company No. 208642635) ("the Platform", "we"). For data collected when you make a booking with a specific venue, the venue (hotel, clinic, salon, etc.) is the controller of your personal data, and the Platform acts as a data processor on its behalf.

При резервация събираме данните, които въведете: име, телефонен номер, имейл адрес, специални изисквания, както и отговори на въпроси при резервацията (брой гости, дати, тип стая/услуга и подобни). При плащане на депозит обработката на картовите данни се извършва изцяло от нашия лицензиран доставчик на разплащания — ние не съхраняваме данни на платежни карти.

When you book, we collect the details you enter: name, phone number, email address, special requests, and your answers to booking questions (number of guests, dates, room/service type and similar). For deposit payments, card data is handled entirely by our licensed payment provider — we never store payment card numbers.

Данните за резервацията обработваме на основание изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR) — за да създадем и потвърдим резервацията Ви. Маркетингови съобщения изпращаме само на основание съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време.

Booking data is processed on the basis of performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — to create and confirm your reservation. Marketing messages are sent only on the basis of consent (Art. 6(1)(a)), which you may withdraw at any time.

За да предоставим услугата, използваме ограничен брой доверени доставчици, които обработват лични данни от наше име — за хостинг и съхранение на данни, обработка на плащания, изпращане на имейли и (при гласови резервации) обработка на разговори. С всеки от тях имаме сключен договор за обработка на лични данни. Актуален списък с подизпълнителите е достъпен при поискване на имейла за контакт по-долу.

To provide the service we use a limited number of trusted providers that process personal data on our behalf — for hosting and data storage, payment processing, e-mail delivery and (for voice bookings) call handling. We have a data-processing agreement in place with each of them. An up-to-date list of sub-processors is available on request via the contact e-mail below.

Прехвърляния извън ЕС се извършват при подходящи гаранции (Стандартни договорни клаузи). / Transfers outside the EU rely on appropriate safeguards (Standard Contractual Clauses).

Ако изберете да импортирате снимки или видео от Google Drive в таблото, се отваря прозорец за вход в Google, в който давате достъп. Използваме само разрешението drive.file на Google — то ни дава достъп единствено до конкретните файлове, които Вие изрично изберете чрез прозореца за избор. Нямаме достъп до останалите файлове в Google Drive и не разглеждаме съдържанието на диска Ви. Избраните файлове се копират в хранилището на съответния обект само за да се покажат в галерията. Не съхраняваме Вашите Google токени за достъп. Използването на информация от Google API е в съответствие с Политиката на Google за потребителски данни (Google API Services User Data Policy), включително изискванията за ограничено използване (Limited Use).

If you choose to import photos or videos from Google Drive in the dashboard, a Google sign-in window opens where you grant access. We use only Google's drive.filepermission — it gives us access solely to the specific files you explicitly select in the picker. We cannot access the rest of your Google Drive and do not browse its contents. The selected files are copied into the relevant venue's storage only to display them in the gallery. We do not store your Google access tokens. AllBookings' use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Ако направите резервация чрез нашия гласов асистент, разговорът може да бъде записан и транскрибиран от нашия доставчик на гласови технологии, за да обработим заявката Ви и да подобрим услугата. Получавате уведомление в началото на разговора.

If you book through our voice assistant, the call may be recorded and transcribed by our voice-technology provider in order to process your request and improve the service. You are notified at the start of the call.

Използваме само строго необходими бисквитки: locale (избран език), smt_active_tenant (активен обект в таблото) и бисквитки за автентикация. Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки.

We use only strictly necessary cookies: locale (chosen language), smt_active_tenant (active venue in the dashboard) and authentication cookies. We do not use advertising or tracking cookies.

Данните за резервациите се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на резервацията и за спазване на счетоводните и данъчни задължения (обикновено до 5 години за финансови записи). След това се изтриват или анонимизират.

Booking data is kept for as long as needed to fulfil the booking and to meet accounting and tax obligations (typically up to 5 years for financial records). After that it is deleted or anonymised.

Имате право на достъп, коригиране, изтриване („право да бъдете забравени“), ограничаване, преносимост на данните и възражение. За да упражните тези права или да поискате износ на данните си, пишете на info@savemytime.bg. Имате и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

You have the right to access, rectify, erase ("right to be forgotten"), restrict, port and object. To exercise these rights or request an export of your data, email info@savemytime.bg. You may also lodge a complaint with the Bulgarian Data Protection Authority (CPDP).

Можете да се отпишете от маркетингови съобщения по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл или като пишете на info@savemytime.bg.

You can unsubscribe from marketing messages at any time via the unsubscribe link in any email, or by writing to info@savemytime.bg.